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下取りサービスについて
手順は先に買取商品を送るのでしょうか？あるいは商品を買ってから買取商品を送るのでしょうか？
「下取りサービス」の際の支払金額の金額計算はどうなるのでしょうか？
Ｑ
：手順は先に買取商品を送るのでしょうか？あるいは商品を買ってから買取商品を送るのでしょうか？
Ａ
：先に買取商品をお送りください。買取後に商品をお買い上げいただきます。「下取りサービス」システムご利用の場合先に商品を送っていただいて、 買取後にこちらからお買い上げ商品を発送する形を取らせていただいております。また下取り後のお買い上げ希望商品を先にお取り置きする場合は先にご注文いただきまして、その際にご注文書の「さるやまにお伝えするメッセージ欄」に「取り置き希望」と記入してご注文いただければ商品を買取終了時までお取り置きいたします。
Ｑ
：「下取りサービス」の際の支払金額の金額計算はどうなるのでしょうか？
Ａ
：お買い上げ金額 ＞ 下取り品の査定額
この場合差額分をお客様にお支払いしていただきますので 差額分を通常のお買い上げ方法にてお支払いいただきます
お買い上げ金額 ＜ 下取り品の査定額
この場合 差額分をお客様にこちらからご入金させていただきます
また「下取りサービス」ご利用の場合当店からの発送時の送料が無料になります。（この場合発送方法が郵送になる場合もあります。）
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