よくある質問
中古テレビゲームソフト専門店「さるやまゲームソフト直売所」へようこそ。 TVゲームをインターネット上で買取・販売するサービスをご提供しています。最新機種から懐かしいものまで取り扱ってます。お客様からよくお寄せいただくご質問を掲載しています。わからない事があったらまずココで解決!まずは下記カテゴリーから質問の内容をお選びください。ご利用ガイドも併せてご利用ください。
お買い物について 配送 買取 買取仮査定フォームについて

下取りサービスについて その他 早く商品が欲しい 送料はいくら?
 

注文した商品はどこ? 不良品について 返品方法は? ★お問い合わせは?
★お買い物について
★配送について
中古商品をクリーニングしてから販売してるのか教えて下さい

ゲームソフトに箱(ケース)・説明書は付いていますでしょうか?

オプション類(おまけCDなど)について詳しく知りたいのですが。

一度注文してから注文を追加することはできないのですか?

2回に分けて購入したのですが、一緒に送ってもらえますか?

注文が確定しているかどうかわからないのですが。

注文のキャンセルはできますか?

クレジットカードは利用できますか?

商品はどのような状態で梱包していますか?

ゲームソフトの販売はネット販売のみですか?店舗でも販売しているようであれば場所を教えてください

とにかく早く商品が欲しいのですが。

送料はいくらかかるのですか?

配送日時を指定することはできますか?

代引きって代金引換ですよね?

コンビニ等で後払いの支払い用紙が来ないのですが。

代引きの際クレジットカードとか必要ないですよね?

配送状況を確認することはできますか?

商品が不良品だった場合はどうなるのですか?

返品方法は?

返品出来ない商品は?

返品の際、手数料や送料はどうなりますか?

返金はいつになりますか?

★買取について
★買取仮査定フォームについて
未成年ですが、買取サービスを利用することができますか?

どんな箱で送ったらいいですか?梱包はどのようにしたらいいですか?

買取商品を送る際に着払いで発送してもよいでしょうか?

ゲームディスクや箱説明書の状態はどのくらいから減額対象になるのでしょうか?

減額される場合はいくら位安くなってしまうかの目安を教えてください。

買取の場合自己申告より状態がよければ価格は上がることはありますか?

予約特典とかは売れますか?

買い取り不可能な商品はどのようなものになりますか?

買取できなかった商品はどうなるのですか?

査定結果の詳細を教えてください。

査定結果に納得できない場合は?

買取金額はいつ、どのように支払われるのですか?

買取金額の支払い時の手数料はいくらですか?

商品を送る際にはどの運送会社を利用すればよいですか?

買取商品の発送先など詳しい買取の手続きは?

買取商品の状態の表記について良好・少々難あり・難ありの区別はどうやって付ければよいですか?

数が多いため買取フォームに書ききれない場合は?


買取フォームを複数送る場合もう一度住所などの記入事項を全て入力するのでしょうか?

メールに買取希望の商品のファイルを添付して送ってもよいでしょうか?

仮査定してもらったのですが買取申込みのキャンセルはできますか?



★下取りサービスについて
★その他について
手順は先に買取商品を送るのでしょうか?あるいは商品を買ってから買取商品を送るのでしょうか?

「下取りサービス」の際の支払金額の金額計算はどうなるのでしょうか?

PCエンジンのコントローラーはPC-FXのコントローラーとして使えるのでしょうか?

セガサターンの拡張RAMカートリッジ専用ソフトって何ですか?

お店へ連絡したい場合はどうすればよいですか?

リンクを貼りたいのですが。





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